Reporte de ejemplo
Un reporte completo, en el mismo formato que te llega a ti.
Diagnóstico de conversión
mielva.co · Generado el 23 oct 2026
C · Necesita mejoras
Resumen
La tienda tiene una identidad visual cálida y coherente, y una barra de envío gratis que da una razón concreta para comprar desde el primer segundo. Los problemas principales están en la velocidad de carga (LCP de 5,8 s y FCP de 2,4 s en el teléfono) y en una ficha de producto donde el botón de compra queda fuera de la primera pantalla y nada cerca del precio responde garantía ni devoluciones. De estas fugas, la velocidad en el teléfono es la que más pesa: un visitante que llega desde un anuncio puede irse antes de ver el producto.
Lo que percibe tu cliente potencial en los primeros segundos en tu tienda.
Tu fuga de dinero #2
Otros hallazgos
Lo que te está costando ventas
Lo que vemos
El titular dice “Tu piel, en calma.”: transmite una sensación, pero no dice qué vende la marca ni qué resultado obtiene quien la usa.
Por qué te cuesta ventas
El visitante que llega desde un anuncio tiene que leer el subtítulo para entender que es cuidado facial para piel sensible, y ese paso extra llega justo cuando su atención es más frágil.
Lo que vemos
La imagen del hero muestra tres envases sobre un fondo liso, sin una persona usando el producto ni el resultado en la piel.
Por qué te cuesta ventas
Sin una piel real ni un uso en contexto, el visitante no se imagina usando el producto, y la conexión con la promesa de calma queda en abstracto.
Lo que vemos
En la primera pantalla la prueba social es solo “4,8 · 1.240 reseñas”, sin testimonios con nombre, foto ni resultado.
Por qué te cuesta ventas
Un promedio de estrellas sin contexto (quién opina, qué resultado tuvo) persuade menos que un testimonio concreto, y en piel sensible el miedo a una reacción es la duda principal.
Lo que vemos
El inicio no tiene preguntas frecuentes: no responde si sirve para piel con rosácea, cuánto dura un frasco ni si se puede devolver.
Por qué te cuesta ventas
Las dudas que no se responden en la página se van con el visitante; quien no encuentra la respuesta rápido pospone la compra.
Lo que te está costando ventas
Lo que vemos
Las tarjetas muestran nombre y precio, pero ninguna dice cuál es el más vendido, para qué tipo de piel es ni cuántas reseñas tiene.
Por qué te cuesta ventas
Con seis productos que se ven iguales, el visitante no sabe por dónde empezar y decide solo por precio, o no decide.
Tu fuga de dinero #1
Otros hallazgos
Lo que te está costando ventas
Lo que vemos
La galería muestra el frasco sobre fondo liso y tres miniaturas iguales; no hay textura del sérum, ni una foto en la piel, ni ingredientes.
Por qué te cuesta ventas
Sin ver la textura ni el producto aplicado, el visitante no sabe cómo se siente en su piel, y esa duda se resuelve comprando en otra tienda que sí lo muestre.
Lo que vemos
En la primera pantalla se ven la galería, el nombre, el precio y el selector de tamaño, pero el botón “Agregar al carrito” queda debajo del borde de la pantalla.
Por qué te cuesta ventas
Si el botón de compra no aparece sin scroll adicional, aumenta la probabilidad de que el visitante abandone antes de llegar al punto de acción, sobre todo en el teléfono.
Lo que vemos
El envío gratis aparece en la barra superior, pero cerca del precio no hay nada sobre garantía ni devoluciones, algo clave en un producto para piel sensible.
Por qué te cuesta ventas
Cuando la respuesta a “¿y si me cae mal?” está lejos del punto de decisión, el visitante que duda justo antes de comprar tiene que buscarla, y en esa búsqueda se va.
Lo que vemos
El precio aparece solo, $34, sin precio de referencia, sin el ahorro del tamaño de 50 ml y sin opción de pago en cuotas.
Por qué te cuesta ventas
Sin un ancla, el comprador juzga el precio en frío; mostrar el ahorro por ml o las cuotas baja la barrera sin tocar el precio.
Lo que vemos
Bajo el título hay estrellas con “(312)”, pero ninguna reseña escrita a la vista antes del botón de compra.
Por qué te cuesta ventas
El número de reseñas dice que otros compraron; una reseña escrita dice que les funcionó, y eso es lo que destraba la compra.
Lo que vemos
No hay ningún video del producto en uso en la ficha.
Por qué te cuesta ventas
Sin un video que muestre la textura y la aplicación, la decisión depende solo de fotos estáticas y texto.
Velocidad del inicio en el teléfono
Lo que te está costando ventas
Lo que vemos
El Largest Contentful Paint mide 5.840 ms en el teléfono, por encima del umbral de 4 segundos.
Por qué te cuesta ventas
Un tiempo tan largo para mostrar el elemento principal hace que gran parte del tráfico pagado abandone antes de ver el producto: la paciencia en el teléfono es muy baja cuando se llega desde un anuncio.
Lo que vemos
El First Contentful Paint es de 2.430 ms, por encima de 1,8 segundos.
Por qué te cuesta ventas
Durante más de dos segundos el visitante no ve nada, y eso aumenta la probabilidad de que cierre la pestaña antes de que cargue la promesa del anuncio.
Lo que vemos
El puntaje de rendimiento en el teléfono, según PageSpeed, es 58/100.
Por qué te cuesta ventas
Un puntaje medio en el teléfono se traduce en visitantes que esperan más de lo que están dispuestos antes de poder interactuar con la tienda.
Los hallazgos ordenados por gravedad y por cuánto le resta cada uno al puntaje.
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